Política de Privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [Razón social del titular]
- NIF/CIF: [NIF o CIF]
- Dirección: [Dirección completa]
- Correo de contacto en materia de privacidad: [email de privacidad]
- Delegado de Protección de Datos: [si procede]
Cada negocio que publica su agenda actúa como responsable de los datos de sus clientes; ReservaTusCitas actúa como encargado del tratamiento en su nombre.
2. Datos que tratamos
- Datos de reserva: nombre, teléfono, correo electrónico, servicio, profesional y hora.
- Datos de cuenta del negocio: nombre del responsable, email, contraseña cifrada y datos del local.
- Datos de facturación de la suscripción, gestionados por el proveedor de pagos.
- Datos técnicos derivados de la navegación y de las cookies aceptadas.
3. Finalidades y base legal
- Gestionar reservas, recordatorios y anulaciones: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio SaaS al negocio y facturarlo: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales o valorar el servicio: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
- Cookies analíticas o de terceros: consentimiento otorgado en el banner de cookies.
4. Conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación con el negocio o la persona usuaria y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).
5. Destinatarios y transferencias
Podemos comunicar datos a proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento: alojamiento e infraestructura, envío de correos, y la pasarela de pago (Stripe) para las suscripciones. Cuando algún proveedor esté fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo u otra garantía adecuada. No se venden datos a terceros.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a [email de privacidad], indicando el derecho que ejercitas y acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos. El servicio no está dirigido a menores de 14 años sin autorización de sus progenitores o tutores.
8. Cookies
El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.